質屋の品触れの照合｜品触書と質物の一覧をAIで並べ、似たものに印を付ける

この記事では、質屋のAI活用｜帳簿と流質期限の案内を整え、目利きに集中するの「品触れとの照合は、質物の表と並べて似たものに印を付ける」を、品触れが届いた日から使える手順にして説明します。

一言でいうと、事務が、品触書に到達の日付を書く。AIが、品触書の品目と特徴を、店の質物の一覧と並べ、似たものに印を付ける。社長が、印の付いた品物を見て特徴を確かめる。社長が、該当したら直ちに警察官に届け出る。届け出るかは社長が決めるという形です。

経営への効果は、盗品を早く見つけ、店の損を小さくすること

質屋が盗品を質に取ってしまうと、店は損をします。質屋営業法では、盗難や遺失のときから1年を経過するまでは、被害者などは質屋に対して無償で品物の回復を求めることができます。貸したお金は戻らず、品物も手元からなくなります。

警察から届く品触れは、盗品などを見つけるための手がかりです。ところが、品触書は品目と特徴が並んだ文書で、店の質物と一つずつ見比べるのは手間がかかります。忙しい日は後回しになり、見落としにつながります。

品触書と質物の一覧をAIに並べさせ、似たものに印を付けさせれば、社長は印の付いた品物を見るだけで済みます。早く届け出られれば、警察の捜査にも役立ち、店の信用も守れます。

品触れを受けたら日付を書いて6か月残し、該当したら直ちに届け出る

e-Gov法令検索で質屋営業法を確かめると、第20条で次のことが決まっています。

• 品触れを受ける。 警視総監、道府県警察本部長、警察署長は、必要があると認めるときは、質屋に盗品などの品触れを出すことができます
• 日付を書いて残す。 品触れを受けたら、品触書に到達の日付を書き、その日から6か月間保存します。電子で受けた品触れは、日付を書かなくてよいとされています
• 該当したら届け出る。 品触れを受けた日に、その物を質物や流質物として持っていたとき、または6か月の間に品触れに当たる質物を受け取ったときは、直ちに警察官に届け出ます

第12条では、質に取るときに不正品の疑いがあれば、直ちに警察官に申告することとされています。第23条では、警察署長は、盗品などの疑いがある物品について、30日以内の期間を定めて保管を命ずることができるとされています。

警察庁の「令和7年中における古物営業・質屋営業の概況」によると、令和7年中の質屋による不正品申告は47件で、そのうち40件が時計・宝飾品類でした。細かな手続きは、営業所のある都道府県の警察の案内で確かめてください。2026年10月時点の情報です。

今は、品触書を目で見比べている

小さな質屋では、次のような形が多いと思います。

• 品触書が届くと、社長が帳簿をめくって目で見比べる
• 忙しい日は、品触書を引き出しに入れたまま後回しになる
• 到達の日付を書き忘れ、いつまで残せばよいか分からなくなる
• 6か月の間に新しく質に取った品物とは照らしていない

この形だと、見落としが出やすく、6か月の間に受け取った品物との照合も抜けます。

受け、AIが並べ、確かめて、届ける

1 受ける（事務）。 品触書が届いたら、到達の日付を書き、品触れの一覧に、到達日と6か月後の日を書きます。

2 並べる（AI）。 品触書の品目と特徴と、店の質物と流質物の一覧（品目、特徴、質に取った日）を渡し、似ているものに印を付けてもらいます。

3 確かめる（社長）。 印の付いた品物を出して、刻印、型番、傷の位置などを品触書と見比べます。

4 届ける（社長）。 該当すると判断したら、直ちに警察官に届け出ます。届け出た日と相手を記録します。

照らす一覧は、帳簿の特徴の欄から作る

質置主の名前や住所は、照合には要りません。AIには渡しません。

帳簿の特徴の欄が細かく書いてあるほど、照合が確かになります。帳簿の書き方は、質屋の帳簿｜受付のメモを8つの欄にAIで並べ、最後の記載から3年残すで説明しています。

AIへの頼み方と、返ってくる結果はこうなる

AIに渡す指示（見本）：

下は、警察から届いた品触書の品目と特徴と、質屋の質物と流質物の一覧です。品触書の品物ごとに、一覧の中で品目と特徴が似ているものを挙げ、どこが似ていて、どこが違うかを書いてください。似ているものがなければ「なし」と書いてください。盗品かどうかは判断しないでください。

返ってくる結果（見本。内容は架空です）：

品触れ1（腕時計、〇〇社、型番〇〇、裏ぶたに刻印あり） → 質札〇〇〇：腕時計、〇〇社、型番〇〇。刻印の文字は一覧に書かれていない（確かめること） 品触れ2（指輪、プラチナ、石1個） → なし

確かめるときは、品物そのものを見る

AIの印は、一覧の言葉が似ているかどうかで付いています。一覧に書いていない特徴は見ていません。

• 印の付いた品物を出して、品触書と見比べる。 刻印、型番、傷の位置を確かめます
• 「なし」でも、特徴の欄が短い品物は目で見る。 「金色の時計」のような短い書き方では、AIは似ているかを判断できません
• 6か月の間に新しく質に取った品物も照らす。 品触れの一覧を見ながら、受付のたびに確かめます
• 盗品かどうかの判断はしない。 該当すると思ったら、警察官に届け出て判断をあおぎます

品触れの一覧で、6か月の期限を管理する

品触書は、届いた日から6か月保存し、その間に受け取った質物とも照らします。

• 品触れの一覧に、到達日と6か月後の日を書く。 日付は表の式で出します
• 受付のときに、一覧を見る。 期限内の品触れに似た品物が持ち込まれたら、社長が確かめます
• 6か月を過ぎた品触書は、店の決まりで保管か処分を決める
• 届け出た記録を残す。 届け出た日、相手、品物を書きます

受付のときから、疑いのある品物に気づけるようにする

品触れの照合は、質に取ったあとの仕事です。その前の受付で気づければ、損はさらに小さくなります。

• 第12条の確認を必ず行う。 身分証を見て、住所、氏名、職業、年齢を確かめます
• 期限内の品触れの一覧を受付に置く。 似た品物が持ち込まれたら、社長が確かめてから質に取るかを決めます
• 疑いがあれば直ちに申告する。 第12条のとおり、不正品の疑いがある場合は、直ちに警察官に申告します
• 時計と宝飾品は特に特徴を細かく書く。 不正品申告の多くを占める品目です

型をスキルにし、盗品の判断はAIの外に置く

型を Skills にまとめる。 Skills（スキル）は、AIに渡す手順書・見本・道具を1つにまとめたものです。頼まれた内容に合うときにAIが自動で読み込むので、毎回同じ説明をしなくても、AIの働きが安定します。ここでは、「照らす一覧の欄」「照合の結果の見本」「させないこと（盗品かどうかの判断、特徴の補い、名前の書き込み）」をスキルにします。

盗品の判断は、AIの外に置く。 AIそのもの以外の、指示・道具・点検の仕組みを設計することを、ハーネスエンジニアリングと呼ぶことがあります。ここでは、社長が品物を見て確かめること、届け出るかを社長が決めること、6か月の期限を表の式で持つことがそれに当たります。

費用は、AIの利用料が1回数円ほど

必要な人は2役で、届け出るかは社長が決める

• 社長：印の付いた品物を見て確かめ、届け出るかを決めて警察官に届け出る
• 事務（いれば）：品触書に到達日を書き、一覧を作ってAIに照らさせ、6か月の期限を管理する

1か月で一覧ができ、品触れのたびに照らせる見込み

1. 1週目：帳簿から質物と流質物の一覧を作り、特徴の欄が短いものに印を付ける
2. 2週目：品触れの一覧を作り、到達日と6か月後の日の式を入れる
3. 3週目：手元の品触書で、AIに照らさせ、型を確かめる。結果の見本をスキルにまとめる
4. 4週目以降：品触書が届いたその日に照らし、受付のときにも期限内の品触れを見る

AIの「なし」を信じ切ると失敗する

よくある失敗は次の3つです。

• AIが「なし」と言ったら確かめない。 一覧の特徴が短いと、AIは似ていることに気づけません
• 到達の日付を書き忘れる。 6か月の期限が分からなくなります
• 盗品かどうかを店で決めてしまう。 該当すると思ったら、警察官に届け出ます

まとめ

• 品触れを受けたら、到達の日付を書いて6か月残し、該当する物を持っていたら直ちに警察官に届け出る
• 6か月の間に新しく受け取った質物も照らす
• 品触書と質物の一覧をAIで並べ、似たものに印を付ける
• 社長が品物を見て確かめ、届け出るかを決める
• 帳簿の特徴の欄を細かく書くほど、照合が確かになる